Как выбрать студию для сайта: пять вопросов до договора
Портфолио у всех красивое. Разница проявляется позже: на сроках, на правках и на том, кто отвечает на сообщения после запуска. Пять вопросов ниже отсекают лишнее до подписи.
/ 5 мин чтения
1. Кто именно будет делать мой сайт
Спросите имена и роли: кто рисует, кто программирует, кто на связи с вами. В одних студиях проект уходит от менеджера к подрядчику, от подрядчика к другому подрядчику, и вы разговариваете с тем, кто сам ничего не делает. В других дизайн, 3D и разработка сидят в одной команде и говорят между собой. Со второй схемой проще на правках и яснее с ответственностью: если что-то сломалось, виноватого искать не придётся.
2. Можно ли открыть ваши сайты на моём телефоне
Макет в презентации ничего не доказывает. Откройте настоящий сайт студии на своём телефоне, лучше через мобильный интернет. Посмотрите, как скоро появляется текст, не дёргается ли прокрутка, читается ли первый экран. Для сайтов с 3D это главный тест: красивое видео на ноутбуке нередко превращается в зависший экран на бюджетном смартфоне. Заодно прогоните адрес через PageSpeed Insights, инструмент Google открыт всем.
3. Что входит в цену, а что нет
Тексты, фотографии, домен, хостинг, лицензии на шрифты, правки сверх оговорённых, сопровождение после запуска. У каждой студии часть этого входит в сумму, а часть оплачивается отдельно, и именно здесь «дешёвое» предложение чаще всего оказывается дорогим. Подробный список вопросов собран в статье о цене премиального сайта.
4. Что записано в договоре
- Состав работ: какие страницы, какие функции, что считается готовым.
- Сумма и порядок оплаты по этапам.
- Срок и что будет, если студия его нарушит.
- Число кругов правок и стоимость следующих.
- Что происходит после запуска: кто отвечает, в какой срок, за какие деньги.
Если студия не готова вписать эти пункты, остальные обещания ничего не стоят.
5. Кому принадлежит сайт после запуска
Уточните, на кого оформлены домен и хостинг, получите ли вы доступы к администрированию, кому принадлежит исходный код и лицензии на шрифты и 3D-модели, и можно ли передать сайт другому подрядчику, если вы разойдётесь. Хороший знак, когда студия отвечает на это сразу и без обиды.
Что мы отвечаем на эти вопросы
Сайт делает одна команда: дизайн, 3D и разработка вместе. Шаблонов у нас нет. Каждый экран мы проверяем на реальных телефонах и при слабом интернете, а посетитель без WebGL или с отключённой анимацией видит спокойную версию. Состав работ, сумма и срок записываются в договор до начала работы. Остальные условия обсуждаем на первой встрече. Её можно назначить через форму.